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Si vous refusez de prendre possession de votre colis lors de sa livraison, que votre colis n'est pas réclamé après après un certain nombre de jours d'attente au bureau de poste ou encore que vous avez fourni une adresse de livraison erronée ou incomplète, celui-ci sera automatiquement retourné à l'atelier Nahak Sports. Les frais de livraison pour ce retour nous sont automatiquement chargés par Postes Canada.

De ce fait, mis à part le refus d'un paquet parce qu'il a été endommagé dans le transport ou une erreur d'adresse qui n'a pas été causée par le client, Nahak Sports ne se porte pas responsable des frais postaux, droits de douane et autres taxes relatives au retour d'un envoi vers son atelier de production.

Si nous refusons le retour de vos items ou que vous avez fourni une adresse de livraison erronée et que nous devons vous réexpédier votre commande, des frais de 20 $ vous seront chargés pour couvrir les frais de réexpédition si vous résidez au Canada. Pour les clients provenant des États-Unis, le coût est de 30 $. Pour les commandes internationales, le coût de réexpédition est de 70 $.

Si votre colis nous est retourné, nous vous contacterons afin d'entamer la procédure de renvoi. Si, après 10 jours ouvrables, nous sommes sans nouvelles de votre part, nous vous rembourserons votre commande, moins les frais d’expédition.

If you refuse to take possession of your parcel upon delivery, or if your parcel is not claimed after a certain number of days waiting at the post office, or if you have provided an incorrect or incomplete delivery address, it will automatically be returned to Nahak Sports. Shipping costs for this return are automatically charged to us by Canada Post.
As such, apart from the refusal of a package because it has been damaged in transport or an error of address not caused by the customer, Nahak Sports will not assume responsibility for postal charges, customs duties and other taxes relating to the return of a package.
If we refuse the return of your items or if you have provided an incorrect shipping address and we need to re-ship your order, a $25.00 fee will be charged to cover the cost of return shipping if you reside in Canada. For customers from the United States, the cost is $40.00. For international orders, the return shipping cost is $70.00.
If your package is returned to us, we will contact you to begin the return process. If we have not heard from you after 10 business days, we will refund your order, less the shipping costs.

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