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Les produits Nahak Sports sont rigoureusement testés avant leur commercialisation et sont couverts par une garantie contre les défauts de fabrication. De ce fait, tout équipement défectueux pour vice de fabrication sera échangé ou réparé, selon le type de bris, sans que le client n’ait à assumer de frais supplémentaires.

Avant de nous retourner un produit défectueux, écrivez-nous à l'adresse info@nahaksports.com en nous fournissant toutes les informations suivantes :

Lorsque votre demande sera analysée, nous vous indiquerons les démarches à suivre. Tout produit retourné sans nous avoir contacté au préalable vous sera automatiquement renvoyé à votre charge.

Prendre note que nous ne couvrons pas les dommages liés à l’usure normale de nos équipements, les dommages engendrés par un chien (ex : mâchouillage), les dommages liés à un incident (ex : objet contondant qui coupe / transperce un de nos produits) et les dommages liés à une utilisation inadéquate de nos articles. Toute modification de nos équipements annule la garantie Nahak Sports.

Peu importe la nature du bris, n’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à trouver une solution à votre problème même s’il n’est pas couvert par la garantie. Les chiens ne sont pas toujours délicats !

Nahak Sports products are rigorously tested before they are sold and are covered by a warranty against manufacturing defects. Any defective equipment that is found to be rooted in the manufacturing will be exchanged or repaired, depending on the type of damage, without the customer having to assume additional costs.

Before returning a product with a manufacturers defect, write to us at info@nahaksports.com providing us with all the following information:

When your request is analyzed, we will give you further instructions based on your individual case. Any product returned without your having previously contacted us will automatically be returned to you.

Please take note, our product guarantee does not cover damages related to the normal wear and tear of our equipment. Damage caused by a dog (ex: chewing), damage related to an incident (ex: blunt object that cuts/pierces one of our products) or damage related to improper use of our equipment is not covered by our warranty. Any modifications to our equipment void the Nahak Sports warranty.

Regardless of the nature of the damage do not hesitate to contact us. Even if it is not covered by our guarantee it would be our pleasure to help you find a solution to your problem. Dogs are not always delicate!

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